디지털의 배신

플랫폼 자본주의와 테크놀로지의 유혹

지은이 이광석 | 쪽수 272쪽 | 판형 140×210(국판 변형, 무선) | 값 15,000원

분야 사회과학 > 사회비평 | ISBN 978-89-5906-572-1 03300 | 출간일 2020년 6월 30일

 

우리의 일상을 지배하는

디지털의 빛과 그림자

“디지털은 인간을 어떻게 조종하는가?”

 

우리는 빅데이터 알고리즘 분석의 예측력과 새벽 배송의 신속성에 기댄 온라인 식료품 주문에 익숙해져 있다. 시간과 장소를 불문하고 음식을 시켜 먹을 수 있는 배달 앱 문화도 흔한 일상이 되었다. 이렇듯 디지털 기술은 우리의 삶과 문화를 바꾸어놓았다. 우리에게 디지털 테크놀로지는 강력한 신흥 종교이자 숭배의 대상이 되었다. 그러나 한편에서는 그림자 노동을 수행하는 수많은 배달 노동자의 희생이 있었기 때문에 가능한 일이다.

우리의 기술혁신 방식은 성장 중독증과 크게 다르지 않다. 엄혹한 군사독재 시절을 지나 1990년대 중반 이래 세워진 민간 정부들은 서구에서 하이테크 기술들을 가져와 이를 국가 경제성장과 발전의 과업에 재빠르게 체화해냈다. 그 덕분에, 경제적으로 보면 디지털 경제가 연착륙하면서 대기업들이 독점적 이윤을 얻었고, 사회적으로는 어느 누구든 어디서든 ‘편재’하는 디지털 테크놀로지를 쓸 수 있는 인프라 환경을 이루었다. 우리 사회에서는 이렇듯 신기술의 정착이 거의 언제나 성장과 발전을 약속해왔다.

『디지털의 배신』은 첨단의 신생 테크놀로지가 우리에게 선사한 성장의 달콤한 열매만큼이나 기술 숭배가 가져온 부메랑 효과들을 살피고 경고한다. 우리에게 테크놀로지의 유혹과 덫이라는 양자적 계기는 어쩌면 예고된 것인지도 모른다. 인류가 도구적 이성에 기대어 테크놀로지를 욕망할수록 지구환경과 인간 삶의 생태 순환계에 점점 균열이 가해질 수밖에 없다. 이제 생태 균열은 일상, 사회, 노동, 미디어, 생명에 걸쳐 거의 모든 영역에서 일어나고 있다.

『디지털의 배신』은 기술 잉여가 만들어내는 굴절들, 즉 기술 자체가 사회 혁신과 진보로 슬그머니 등치되거나, 취약 노동이 기술로 매개되어 편리와 효율의 시장 논리로 둔갑하거나, 반(反)생태적 기술을 흡사 청정(淸淨)의 것으로 위장하거나, 기술이 우리의 취향을 주조하는데도 이를 풍요의 자유 문화처럼 보는 등 그 허구들을 뒤집어보고자 한다.

『디지털의 배신』은 디지털과 테크놀로지가 야기하는 논쟁점을 크게 다섯 분야로 나누어 살핀다. 제1장은 주로 비물질계 디지털 질서와 기술 규칙이 현실계에 영향을 미치는, 물질과 디지털이 교직하는 ‘피지털’이라는 새로운 혼종계의 도래를 직시할 것을 언급한다. 제2장은 알고리즘 자동화와 플랫폼 기술 시대에 인간 노동의 질적 문제를 다룬다. 제3장은 동시대 지구온난화와 생명종 절멸 위기에 책임을 가져야 할 인간들이 그것에 무심한 채 과학기술 발전에 기대어 끝간 데 없이 추구하는 성장주의적 욕망과 기술 숭배의 병폐를 짚는다. 제4장은 코로나19 재난이 국내에 밀어닥치면서 불거졌던 정보 인권과 노동 인권 침해에 대한 이야기를 담고 있다. 제5장은 지배적 테크놀로지에 대항한 시민사회 주도 아래 기술 대안의 기획과 구상이 가능한지를 확인한다.

인간의 생태 파괴적 욕망은 ‘인수공통감염병’이라는 코로나19 같은 반복된 재앙의 현실을 앞으로도 계속해 만들어낼 것이다. 인간이 배태한 테크놀로지의 균열로 인해 그 파장은 인류의 통제 능력 범위 밖으로 늘 벗어나려 할 것이다. 우리 스스로 쌓아올린 과학기술의 굴레에서 시작된 지구 생태의 분노에 맞서 이제 우리 인간은 무엇을 해야 하는가?

 

▣ 차례

 

프롤로그 : 테크놀로지의 유혹과 덫 ․ 4

 

제1장 유튜브와 넷플릭스가 지배하는 플랫폼 세계

 

플랫폼이 현실을 좌우하는 피지털 세상

물질의 ‘피지컬’ 세계와 비물질의 ‘디지털’ 세계 ․ 19 현실로 스며드는 피지털 논리 ․ 21 ‘공유경제’ 플랫폼, 피지털의 실세 ․ 23 피지털의 사회적 감수성 찾기 ․ 25

빅데이터가 삶을 바꾸어놓다

‘기술 문화’와 ‘소프트웨어 문화’ ․ 28 빅데이터가 자본주의를 집어삼켰다 ․ 30 인플루언서와 소셜테이너의 시대 ․ 32 빅데이터가 만드는 문화적 편향 ․ 35

유튜브는 어떻게 블랙홀이 되었는가?

유튜브에 있는 ‘창의 시민’ ․ 39 청년들의 ‘그림자 노동’ ․ 43 유튜브의 알고리즘 편견 ․ 44 극우 성향의 정치 콘텐츠들이 성황인 이유 ․ 47

넷플릭스 알고리즘이 취향을 납작하게 만든다

과로사회의 콘텐츠 소비문화 ․ 49 시청자가 콘텐츠를 선택하지 않는다 ․ 52 넷플릭스와 <킹덤> ․ 55 넷플릭스의 빛과 그림자 ․ 57

 

제2장 플랫폼 자본주의와 알고리즘의 야만성

 

위태로운 노동과 공유경제의 민낯

공유경제와 임시직 노동 ․ 63 물류 혁신과 유통 혁명 ․ 65 “네 것이 다 내 것” ․ 66 공유경제의 딜레마 ․ 67

플랫폼 노동을 어떻게 볼 것인가?

플랫폼 노동의 탄생 ․ 70 플랫폼 노동을 바라보는 3가지 시선 ․ 71 사회 포용적 플랫폼 기술혁신 ․ 75 플랫폼 노동자들의 결사체 ․ 80

플랫폼 협동조합을 어떻게 만들 것인가?

시간에 쫓기는 타임푸어 ․ 84 불로소득자와 빈곤 임금 ․ 86 조합원의 공동선을 추구하는 사회적 연대 ․ 88 약탈적 플랫폼 시장을 넘어 ․ 91

노동자를 노예로 만드는 알고리즘의 야만성

‘플랫폼 자본주의’ 시대 ․ 94 ‘과학적 경영’에서 ‘알고리즘 경영’으로 ․ 96 노동자들을 길들이는 ‘훈육 장치’ ․ 98 “제4차 산업혁명이 우리를 노예로 만들고 있다” ․ 101

자동화 예찬, 이의 있습니다

자동화와 노동의 종말 ․ 104 화려한 공산주의 ․ 106 만성적인 세계 경기침체의 원인 ․ 108 기술이 낳은 노동 착취 ․ 109

‘인공지능 국가 전략’에 사람은 없다

인간의 얼굴을 한 야만의 기술 ․ 114 ‘생각하는 기계’의 역습 ․ 116 인공지능이 지구환경을 잠식하면 ․ 118 노동의 탈숙련과 사회적 탈숙련 ․ 121

 

제3장 그린 뉴딜과 불타는 지구

 

인류세 시대의 생태 위기

지구의 종말을 알리는 경고 ․ 127 ‘지구행성주의’라는 함정 ․ 129 자연을 지배하고자 하는 욕망 ․ 131 브레이크 없는 자본주의 ․ 134

반인권과 반생명의 부메랑

테크놀로지의 두 얼굴 ․ 136 첨단 IT 기업들의 탄소발자국 ․ 138 야만의 테크놀로지에 속박된 사람들 ․ 141 첨단기업들의 사회적 책임 ․ 143

그린 뉴딜은 ‘불타는 지구’를 구할 수 있을까?

우리는 ‘인류세’를 살얼음판 걷듯 살고 있다 ․ 145 불타는 지구 ․ 147 성장과 발전이라는 종교 ․ 150 지구 생태 전환을 위한 실험 ․ 153

테크놀로지와 포용 도시

‘스마트 시티’에서 ‘공유 도시’까지 ․ 155 서울의 위험한 테크노 도시 기획 ․ 157 도시권과 테크놀로지 ․ 161 도시의 주인은 누구인가? ․ 162

 

제4장 코로나19 팬데믹과 인포데믹

 

코로나19와 연대의 기술

지구촌의 ‘코로나19 전쟁’ ․ 167 기술 ‘신천지’의 신기루 ․ 169 감염 공포와 비접촉의 사각지대 ․ 171 비대면 접속에서 타자 결속의 기술로 ․ 174

안심밴드는 빅브러더가 될 수 있다

‘애국법’과 ‘자가격리자 안전보호앱’ ․ 177 기술 감시와 인권 보호 ․ 179 기본권을 침해하는 테크놀로지 ․ 181 ‘방역 모범국가’의 길 ․ 184

‘한국형 뉴딜’이 망각한 것들

‘유령 노동’을 양산하는 기폭제 ․ 186 비대면 자동화 노동의 민낯 ․ 189 노동시장 유연화와 기업 규제 완화 ․ 191 노동·정보·생명 권리를 위해 ․ 193

탈진실과 가짜뉴스 시대

탈진실의 탄생지 ․ 195 진실이 사라진다 ․ 198 진실보다 진실한 가짜 ․ 200 사회신용체제라는 빅브러더 ․ 203

 

제5장 데이터 인권과 디지털 민주주의

 

데이터 주권 찾기

빅데이터와 인공지능 ․ 209 ‘인터넷 영토론’과 ‘데이터 주권’ ․ 211 소비자 프라이버시 권리장전 ․ 213 데이터 보호 대 데이터 활용 ․ 215

‘제로 프라이버시’ 시대가 온다

불안한 보호에서 안전한 활용으로 ․ 219 데이터 3법과 정보 인권의 위기 ․ 220 데이터 주권을 지킬 수 있을까? ․ 223 개인정보보호에 침묵하는 이유 ․ 226

인간과 테크놀로지의 미래

제4차 산업혁명 시대의 ‘기술 문맹’ ․ 229 코딩 붐과 인문학 혐오 ․ 232 성찰 없는 메이커 문화 ․ 235 테크노포비아와 테크노토피아를 넘어 ․ 237

커먼즈와 플랫폼이 만나다

공동 자원의 자율 생산 조직체 ․ 240 인간과 기계의 공존 ․ 243 기술로 매개된 공동 운영 체제 ․ 245 호혜와 공생의 커먼즈 ․ 247

 

에필로그 : 인간중심주의의 오만과 지구 회복력 ․ 250

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