문제 해결 저널리즘

문제를 넘어 해법과 대안으로,

솔루션 저널리즘의 한국형 모델과 실행 방법론

 

지은이 이정환 | 쪽수 384쪽 | 판형 152×225(신국판) | 값 18,000원

분야 인문사회 > 언론학/미디어론 > 저널리즘 | ISBN 978-89-5906-622-3 03300 | 출간일 2021년 11월 25일

 

 

솔루션 저널리즘은 ‘저널리즘의 혁명’이다

“한국형 문제 해결 저널리즘을 이해하기 위한 질문들”

 

우리가 “문제는 비명을 지르지만 해법은 속삭인다(The problems scream, but the solutions whisper)”고 말하는 건 문제가 중요하지 않다는 이야기가 아니다. 문제 제기에서 그치기 때문에 문제가 계속 문제로 남아 있고 그래서 독자들을 냉소하게 만들고 오히려 문제의 해결에서 멀어지게 만들고 있다는 이야기다.

문제를 드러내는 것이 언론의 역할이고 문제를 정확하게 인식해야 해법을 찾을 수 있지만, 문제가 문제에서 멈추면 우리의 질문은 “세상은 왜 이 모양이지?”에서 멈추게 된다. 독자들은 뉴스를 내려놓고 깊은 한숨을 쉬게 될 것이다. “대책 마련이 요구된다”로 끝나는 기사가 언론의 할 수 있는 최선일까? 국회에서 문제를 해결해줄 때까지 기다려야 하는가? 5년마다 한 번 대통령을 잘 뽑는 걸로 이런 문제들을 해결할 수 있을까?

솔루션 저널리즘은 “문제를 드러내는 것뿐만 아니라 문제 해결 과정에 대한 증거에 기반한 보도 기법”을 말한다. 미국의 솔루션저널리즘네트워크는 솔루션 저널리즘을 “문제에 대응하는 엄밀한 취재 보도”라고 정의하고 있다. 이정환 기자는 이 책에서 한국형 솔루션 저널리즘의 모델로 ‘문제 해결 저널리즘’을 제안한다.

“좌절하고 절망하는 사람들에게 변화의 희망을 불어넣는 적극적인 저널리즘이 필요하다. 기자가 답을 내놓을 수 없다면 함께 답을 찾아보자고 제안해야 한다. 시민사회 진영과 협업도 필요하다. 끊임없이 토론을 불러일으키고 참여를 끌어내야 한다. 해법에 집중하는 새로운 접근 방식이 저널리즘을 더욱 충실하게, 민주주의를 더욱 탄탄하게, 그리고 변화를 더욱 앞당기는 과정이 될 수 있다고 생각한다.”

사실 확인과 검증, 권력에 대한 감시와 비판은 여전히 중요하고 당연히 더 잘해야 한다. 이 책에서 제안하는 문제 해결 저널리즘은 문제에 대한 새로운 접근 방식과 새로운 스토리텔링 방법론이라고 할 수 있다. 권력을 감시하고 비판하고 부정부패를 폭로하는 것은 언론의 고유한 사명이지만, 갈등을 중계하고 분노를 판매하는 것만으로는 부족하다. 문제에 대한 인식과 접근의 프로세스를 바꾸어야 한다. 본질에 대한 고민, 구조에 대한 질문, 반론과 검증, 대안과 해법을 찾는 토론과 참여가 필요하다. 사실에서 출발해 문제의 원인을 분석하고 질문을 끌어내야 한다. 문제를 다시 정의하고 질문과 검증의 반복을 통해 해법을 도출하는 과정이 필요하다. 사람들이 어떻게 현실과 맞서고 어떻게 현실을 바꾸고 있는지, 문제를 드러내는 데 그치지 않고 변화에 대한 희망과 확신을 일깨우는 것이 이 책에서 제안하는 ‘문제 해결 저널리즘’의 본질이고 목표다.

이 책은 해법을 고민하고 대안을 모색하는 사람들을 위한 변화의 매뉴얼이다. 솔루션 저널리즘을 한국에 소개하고 실행 방법론을 제안해왔던 『미디어오늘』 이정환 기자가 ‘문제 해결 저널리즘’의 사례와 가능성, 실천 전략을 정리한 책이다.

이 책은 크게 다섯 가지 흐름으로 구성되어 있다. 첫째, 솔루션 저널리즘을 비롯한 참여와 대안 저널리즘의 논의를 소개한다. 둘째, 솔루션 저널리즘의 여러 실험과 사례를 살펴본다. 셋째, 한국 언론의 지형과 해결 지향 보도의 현황을 이야기한다. 넷째, 시스템 싱킹과 저널리즘 싱킹, 해커톤 방법론 등의 몇 가지 실행 가능한 프로세스를 소개한다. 다섯째, 구체적인 솔루션 저널리즘 실행 매뉴얼과 가이드라인을 제안한다.

 

▣ 차례

 

추천사 ․ 4

 

1장 머리말 : 비판과 냉소를 넘어 대안과 해법으로 ․ 26

 

2장 왜 지금 솔루션 저널리즘인가 ․ 42

 

3장 비판과 냉소를 넘어, 변화와 가능성을 찾는 질문 ․ 60

 

4장 이런 것들은 솔루션 저널리즘이 아니다 ․ 76

 

5장 문제는 비명을 지르고 해법은 속삭인다 ․ 84

 

6장 문제를 정확하게 규정해야 해법을 찾을 수 있다 ․ 104

 

7장 문제의 정의와 접근, 체크리스트를 만들어보자 ․ 116

 

8장 우리에게는 더 많은 실험과 실패가 필요하다 ․ 136

 

9장 “이건 해결할 수 없는 문제였어요. 그런데….” ․ 166

 

10장 과정을 추적하고 변화의 매뉴얼을 만들자 ․ 192

 

11장 근거와 검증을 통한 확장, 복제 가능한 해법이 필요하다 ․ 206

 

12장 코로나 팬데믹의 경험, 해법은 우리 주변에 있었다 ․ 238

 

13장 저질 정치와 저질 언론의 악순환, 어디서부터 바로잡을까 ․ 258

 

14장 새로운 접근, 해결 지향의 보도가 기자들을 춤추게 한다 ․ 276

 

15장 “10년 동안 문제를 지적했지만 바뀌지 않았어요.” ․ 306

 

16장 한국형 문제 해결 저널리즘을 이해하기 위한 10가지 질문 ․ 328

 

17장 사라진 저널리즘 경쟁, 현장의 접근 방식이 달라져야 한다 ․ 342

 

18장 솔루션 저널리즘, 이렇게 시작해봅시다 ․ 364

 

19장 맺음말 : 우리는 답을 찾을 것이다. 언제나 그랬듯이 ․ 374

공통정보입니다.